“2017年提升市民文明旅游素质实施方案”兰州市正式出台

近日，记者从兰州市文化和旅游局得知，我市《2017年提高市民文明旅游素质实施方案》(以下全称《方案》)月实施。《方案》融合《旅游法》，实施《兰州市提高市民文明旅游素质工作联席会议制度》，对各涉及职能部门明确提出了明确要求，并强化了对旅游不文明不道德的监督检查力度，完备创建不文明旅游“黑名单”制度和游客旅游不文明信息通报、追责机制。据报，我市将大力的组织积极开展旅游不文明不道德“笔拍电影”活动，将案例、照片、视频等在市内主流媒体集中于曝光，而各种不文明不道德责任人被信息采集确认后，将强化处理力度，划入信用记录管理系统，并备案后向国家、地方涉及部门和有关联合报机构获取。

旅行社要认真落实文明旅游“行前教育、讫中引领、行后总结”制度，贤把出境旅游护照关口、组团关口、出境关口、交通关口、落地关口、行程关口“六关”。组团旅行社要在团队抵达前，对旅游团队展开还包括言谈举止文明、用餐文明、交通文明、住宿文明、观光文明等内容的文明旅游专题教育，并具体带队导游或领队为责任人。带队导游或领队在的组织旅游团队旅游行程中，负起引领游客文明旅游的责任，应付游客的不文明不道德及时展开劝说，劝阻无效的，导游或领队不应及时报告旅行社，旅行社要及时报告市级旅游管理部门，市级旅游管理部门要及时向省级旅游管理部门报告;导游或领队有责任及时不予劝说，若情节严重、不听得劝说且导致恶劣影响的，可报警并劝说其退团。团队旅游行程完结后，带队导游、领队应该对自己所带团队文明旅游情况展开总结，并开具书面报告给单位负责人。

对列为不文明不道德的游客，经旅游管理部门核实后，通报给游客本人，提醒其采行补救措施，挽救不良影响，适当时须向公安、海关、边检、交通、人民银行联合报机构等部门通报“游客不文明不道德记录”;强化导游领队文明旅游教育培训，的组织积极开展“美丽导游”、“美丽游客”、“文明旅游先进设备单位”评选活动，充分发挥典型示范起到;增强旅游景区景点无障碍设施建设和管理水平，更进一步提高景区景点文明程度，以便利的设施和人性化的关怀使残疾人也可以零距离感觉文化和美景。另外，由兰州市文化和旅游局联合，今年我市还将的组织积极开展“为中国特分，为兰州添彩”文明旅游主题行动和“文明旅游提个醒儿”、“文明旅游笔拍电影”等公益活动，在游客与人流集中地制作挂规范美观的文明旅游宣传牌、标语，通过各种活动更进一步增大文明旅游宣传力度;以2017年“5.19”中国旅游日宣传活动为契机，通过举办一系列文明旅游宣传活动，更进一步宣传秉持《中华人民共和国旅游法》，提倡旅游者遵从《中国公民国内旅游不道德公约》和《中国公民出境旅游行动指南》，通过大力引领市民在旅游活动中秉承公德，讲究礼仪，文明游览，留意言谈举止，讲究卫生，珍惜环境和公共设施，全面提高市民文明旅游素质。

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